Privacy Policy

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We have adopted this Privacy Policy, which determines how we treat information collected by igmlcreations, and which also provides the reasons why we need to collect certain personal data about you. You must therefore read this privacy policy before using the igmlcréations website.

We take care of your personal data and are committed to guaranteeing its confidentiality and security.

Personal information we collect:

When you visit the igmlcreations site, we automatically collect certain information about your device, including information about your web browser, your IP address, your time zone and some of the cookies installed on your device. Additionally, as you browse the Site, we collect information about the web pages or products you view, the websites or search terms that referred you to the Site, and how you interact with the Site. site. This automatically collected information is called “device information.” Additionally, we may collect personal data you provide to us (including, but not limited to, name, surname, address, payment information, etc.).

Why do we process your data?

Our top priority is the security of customer data and as such we may only process minimal user data to the extent that this is absolutely necessary for the maintenance of the website. The information collected automatically is only used to identify potential cases of abuse and to compile statistics on the use of the website. This statistical information is not aggregated in any way that would identify any particular user of the system.

You can visit the Website without telling us who you are or revealing any information that would identify you as a specific, identifiable individual. However, if you wish to use certain functions of the website, receive our newsletter or provide other details by filling in a form, you may provide us with personal data, such as your email address, first name, last name , your city of residence, your organization and your telephone number. You can choose not to provide us with your personal data, but you may then not be able to take advantage of certain features of the website. For example, you will not be able to receive our newsletter or contact us directly from the website. Users who are unsure which information is required can contact us at via our contact form.

Your rights :

If you are a European resident, you have the following rights with regard to your personal data:

  • The right to be informed.

  • The right of access.

  • The right of rectification.

  • The right to erasure.

  • The right to restrict processing.

  • The right to data portability.

  • The right to object.

  • Rights relating to automated decision-making and profiling.

If you would like to exercise this right, please contact us using the contact details below.

Additionally, if you are a European resident, we note that we are processing your information in order to perform contracts we may have with you (for example, if you place an order through the Site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information may be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States.

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We secure the information you provide on computer servers in a controlled and secure environment, protected from unauthorized access, use or disclosure. We maintain reasonable administrative, technical and physical safeguards to prevent unauthorized access, use, modification and disclosure of personal information in our control and custody. However, no data transmission over the Internet or wireless network can be guaranteed.

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We will disclose any information we collect, use or receive if required or permitted by law, such as to comply with a subpoena or similar legal process, and when we believe in good faith that disclosure is appropriate. necessary to protect our rights, your safety or the safety of others, investigate fraud, or respond to a government request.

Contact information :

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Foire aux questions

FAQ

Comment sont livrées nos figurines ?

Chez IGMLCréations, nous faisons en sortes de produire vos figurines au plus bas coût possible sans compromettre la qualité.

Les figurines sont imprimées en résine grises et non peintes (sauf si spécifié) et elles sont nettoyées et passées aux UV pour faire sécher la résine. Les supports sont également enlevés. En revanche, il peut parfois rester des traces, notamment pour grosses figurines qui requiert de plus gros supports pour être bien maintenus pendant l'impression.

Les figurines sont livrées en pièces détachées quand elles sont séparées par le créateur de chaque figurines. Parfois si la figurine de base est trop grande, nous faisons nous même la séparation, sinon elle est livrée en monobloc.

Les socles de base présentées avec les figurines sont fournies par défaut, sauf si vous faites la demande de l'enlever.

Vous pouvez nous faire confiance quant à la qualité de nos produits, comme l’atteste les différents avis sur notre boutique ! Nous avons plusieurs années d’expérience dans l'impression 3D que ce soit pour les figurines ou les impressions FDM.

Comment calculer la taille des figurines lorsque je commande dans des dimensions différentes de celles d'origine ?

Pour cela c'est simple : admettons que vous commandiez une figurine qui d'origine fait 100mm de hauteur avec un socle de 60mm. Si vous sélectionnez le socle en 32mm, le calcule est le suivant :

((32-60) / 60) * 100

On arrive à un résultat d'environ -46,66. Vous devrez donc faire une diminution d'environ 53,34 % (100 - 46,66).

Pour le calcule de la nouvelle hauteur de la figurine (qui fait 100mm de hauteur), on fait donc :

100 * 0,533 = 53,3mm.

Nous aurons donc une figurine de 53,3mm de hauteur pour notre socle en 32mm.

Si jamais vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire !

De quels créateurs vendez-vous les figurines ? Où voir leur site / page perso ?

Au moment de la rédaction de cette FAQ, nous vendons les figurines des créateurs suivants :

Lord of the print :

Cast'n Play :

Witchsong Miniatures :

Witchguild Miniatures :

Daybreak Miniatures :

Attention cependant : la liste est amenée à s'allonger, tenez vous donc au courant via nos réseaux sociaux ! de plus, toutes les figurines ne sont pas forcément disponibles. Nous essaierons également de vous tenir informer au fur et à mesure des sorties.

De même, nous ne SOMME PAS habilités à vendre les fichiers STL de leurs créations : veuillez vous adressez à eux pour cela. Nous ne vendons que les fichiers STL de NOS créations.

Voir notre page cults3D : https://cults3d.com/fr/utilisateurs/IGMLcreation/fichiers-3d ou directement dispo sur notre site

Où trouver notre politique de confidentialité / termes et conditions ?

Pour la politique de confidentialité :

Politique de confidentialité

Pour les termes et conditions :

Thermes et conditions

Tarifs de livraisons

Les frais de livraisons sont gratuits pour toute commande >= 50 euros en France ; 75 euros pour le reste (Europe, Etats-Unis).

Veuillez trouver nos tarifs sur la page suivante : https://igmlcreation.com/tarifs-de-livraison

Note : si vous résidez en France et que vous souhaitez vous faire livrer par Mondial Relay, mettez l'adresse du mondial relay ou vous souhaitez être livré et non votre adresse !