Politique de confidentialité

Le site web igmlcréations est la propriété d'IGMLcreations, qui est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté la présente politique de confidentialité, qui détermine la manière dont nous traitons les informations collectées par igmlcréations, et qui fournit également les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données à caractère personnel vous concernant. Vous devez donc lire cette politique de confidentialité avant d'utiliser le site web de igmlcréations.

Nous prenons soin de vos données personnelles et nous nous engageons à en garantir la confidentialité et la sécurité.

Les informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez le site igmlcréations, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, y compris des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées "informations sur l'appareil". En outre, nous pouvons collecter les données personnelles que vous nous fournissez (y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le prénom, l'adresse, les informations de paiement, etc.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données minimales concernant les utilisateurs, dans la mesure où cela est absolument nécessaire à la maintenance du site web. Les informations collectées automatiquement ne sont utilisées que pour identifier des cas potentiels d'abus et pour établir des statistiques sur l'utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas agrégées d'une manière qui permettrait d'identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d'informations qui permettraient de vous identifier en tant qu'individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctions du site web, recevoir notre lettre d'information ou fournir d'autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre adresse électronique, votre prénom, votre nom de famille, votre ville de résidence, votre organisation et votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web. Par exemple, vous ne pourrez pas recevoir notre lettre d'information ou nous contacter directement à partir du site web. Les utilisateurs qui ne savent pas quelles informations sont obligatoires peuvent nous contacter à l'adresse via notre formulaire de contacte.

Vos droits :

Si vous êtes résident européen, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

  • Le droit d'être informé.

  • Le droit d'accès.

  • Le droit de rectification.

  • Le droit à l'effacement.

  • Le droit de restreindre le traitement.

  • Le droit à la portabilité des données.

  • Le droit d'opposition.

  • Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage.

Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

En outre, si vous êtes un résident européen, nous notons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande par l'intermédiaire du site), ou autrement pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations peuvent être transférées en dehors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

Liens vers d'autres sites web :

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas contrôlés par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ou des pratiques des tiers en matière de protection de la vie privée. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Sécurité des informations :

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, à l'abri de tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous mettons en place des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour empêcher l'accès, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés des données personnelles sous notre contrôle et notre garde. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Divulgation légale :

Nous divulguerons toute information que nous recueillons, utilisons ou recevons si la loi l'exige ou l'autorise, par exemple pour nous conformer à une citation à comparaître ou à une procédure judiciaire similaire, et lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur des fraudes ou répondre à une demande du gouvernement.

Informations de contact :

Si vous souhaitez nous contacter pour en savoir plus sur la présente politique ou pour toute question relative aux droits individuels et à vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique via notre formulaire de contact.

Foire aux questions

FAQ

Comment sont livrées nos figurines ?

Chez IGMLCréations, nous faisons en sortes de produire vos figurines au plus bas coût possible sans compromettre la qualité.

Les figurines sont imprimées en résine grises et non peintes (sauf si spécifié) et elles sont nettoyées et passées aux UV pour faire sécher la résine. Les supports sont également enlevés. En revanche, il peut parfois rester des traces, notamment pour grosses figurines qui requiert de plus gros supports pour être bien maintenus pendant l'impression.

Les figurines sont livrées en pièces détachées quand elles sont séparées par le créateur de chaque figurines. Parfois si la figurine de base est trop grande, nous faisons nous même la séparation, sinon elle est livrée en monobloc.

Les socles de base présentées avec les figurines sont fournies par défaut, sauf si vous faites la demande de l'enlever.

Vous pouvez nous faire confiance quant à la qualité de nos produits, comme l’atteste les différents avis sur notre boutique ! Nous avons plusieurs années d’expérience dans l'impression 3D que ce soit pour les figurines ou les impressions FDM.

Comment calculer la taille des figurines lorsque je commande dans des dimensions différentes de celles d'origine ?

Pour cela c'est simple : admettons que vous commandiez une figurine qui d'origine fait 100mm de hauteur avec un socle de 60mm. Si vous sélectionnez le socle en 32mm, le calcule est le suivant :

((32-60) / 60) * 100

On arrive à un résultat d'environ -46,66. Vous devrez donc faire une diminution d'environ 53,34 % (100 - 46,66).

Pour le calcule de la nouvelle hauteur de la figurine (qui fait 100mm de hauteur), on fait donc :

100 * 0,533 = 53,3mm.

Nous aurons donc une figurine de 53,3mm de hauteur pour notre socle en 32mm.

Si jamais vous avez un doute, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire !

De quels créateurs vendez-vous les figurines ? Où voir leur site / page perso ?

Au moment de la rédaction de cette FAQ, nous vendons les figurines des créateurs suivants :

Lord of the print :

Cast'n Play :

Witchsong Miniatures :

Witchguild Miniatures :

Daybreak Miniatures :

Attention cependant : la liste est amenée à s'allonger, tenez vous donc au courant via nos réseaux sociaux ! de plus, toutes les figurines ne sont pas forcément disponibles. Nous essaierons également de vous tenir informer au fur et à mesure des sorties.

De même, nous ne SOMME PAS habilités à vendre les fichiers STL de leurs créations : veuillez vous adressez à eux pour cela. Nous ne vendons que les fichiers STL de NOS créations.

Voir notre page cults3D : https://cults3d.com/fr/utilisateurs/IGMLcreation/fichiers-3d ou directement dispo sur notre site

Où trouver notre politique de confidentialité / termes et conditions ?

Pour la politique de confidentialité :

Politique de confidentialité

Pour les termes et conditions :

Thermes et conditions

Tarifs de livraisons

Les frais de livraisons sont gratuits pour toute commande >= 50 euros en France ; 75 euros pour le reste (Europe, Etats-Unis).

Veuillez trouver nos tarifs sur la page suivante : https://igmlcreation.com/tarifs-de-livraison

Note : si vous résidez en France et que vous souhaitez vous faire livrer par Mondial Relay, mettez l'adresse du mondial relay ou vous souhaitez être livré et non votre adresse !